珠海市模块化排队叫号系统作用

排队叫号系统的工作流程：1.当客户使用排队系统，排队机按存储的号码递增，生成一个号码并打印，排队机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。2.主机根据现有各窗口业务状况，如果有某个窗口空闲，则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时，呼叫器通过无线模块往主机提出要求，主机收到要求后，给出应答，应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队，则**空闲信息。4.主机确定有人在排队的情况下，将排名在前的一个号码发送给语音播放系统，播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。排队叫号系统可设置语音呼叫时的音量、语种。珠海市模块化排队叫号系统作用

排队叫号系统的使用，井然了办事中心业务办理的秩序，更加缓和了前台接待人员一对多办事状态导致的业务差错及办事应答忙乱，给业户带来的办事体验不佳的境况。在办事中心大厅可以看到，前来办理业务的业户，可以根据排队叫号系统及LED显示屏的温馨提示，快捷而准确地找到受理相关业务的办事窗口，继而更加便捷地与前台工作人员进一步的互动交流与沟通。提高前台办事接待水平，给广大业户提供更加高效、专业细致的办事。目前，银达通公司已经在民众高频参与的服务单位和场所安装了全新排队叫号系统，大幅度提升了现场大厅办事效率和业务办理的满意率，并获得一致好评。上海市便捷排队叫号系统供应商排队叫号系统可为办事大厅的各窗口设置不同的办理业务类型。

排队叫号系统优势：a、全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。b、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。c、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。d、营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。e、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。f、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。g、语音支持普通话、英语、粤语等多语种。h、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。i、基本兼容市场上LED屏通讯协议。

安装排队叫号系统后，办事**只需携带本人安装了排队叫号系统后**身份证，到叫号机处点击“排队”，然后选择对应的局委和业务，输入手机号并扫描身份证后，再点击“确定”取号，即可等待有关窗口喊号。排队叫号系统的启用改变了过去由办事人员找工作人员，变成了现在工作人员呼叫办事人员，实现了办事**的有效分流，改善办事大厅的办公秩序，减少窗口拥挤和堵塞，营造舒适有序的办事环境，提高办事效率也解决了排队混乱、插队、拥堵等问题，提升了办事质量和办事效率。银达通排队叫号系统采用前沿技术，实现更强大的运行性能和更好的展示效果，提升办公大厅的对外整体形象，方便客户有序办理业务、提升客户体验。排队叫号系统能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计。

政wu大厅是国家的办事机构，由于接待**量大、办事项目繁多，办事大厅经常会出现排队拥挤的情况，**办事体验差。排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，它完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号办事等功能，代替了人们站队的辛苦。另外，为方便公众办事，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光，使公众拥有了一份美好的心情。以推动智慧城市发展为己任的银达通智能排队叫号系统，在研发和应用上不断贡献自己的力量。排队叫号系统让服务窗口真正实现便民、惠民、利民的目标。广东省便捷排队叫号系统性能

排队叫号系统能实现高效率、低成本的服务。珠海市模块化排队叫号系统作用

叫号系统投入使用后，一方面，办事**携带本人身份证件，根据叫号机提示选择相对应窗口的业务，然后到休息区等待办理。另一方面，窗口工作人员只需按下叫号键，叫号系统即通过短信提示办事**到相应窗口办理业务。叫号系统的启用，有效缓解了办事**在窗口前扎堆等候，办事环境吵闹的情况，极大提高了窗口的办事效率。如今，办事大厅形成了在休息区有引导人员为办事**提供各类业务指导和咨询办事，在叫号系统的安排下**有序办事的良好办事环境。进一步规范了办事大厅秩序，避免办事**聚集扎堆和长时间排队等候，营造了和谐有序的办事环境。珠海市模块化排队叫号系统作用

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